Menjual jasa di marketplace itu tidak semudah menjual produk fisik. Kalau jualan barang, pelanggan bisa lihat, pegang, atau coba sendiri. Tapi kalau jasa? Anda harus bisa bikin orang percaya dulu sebelum mereka mau bayar.
Itulah kenapa strategi pemasaran, termasuk iklan jasa, jadi kunci utama biar bisnis Anda laris. Nah, supaya Anda bisa sukses jualan jasa di marketplace, ada beberapa kiat dan strategi yang bisa Anda terapkan.
1. Kenali Target Pasar dengan Baik
Sebelum Anda mulai jualan, pastikan Anda tahu siapa target pasarmu. Siapa yang butuh jasamu? Apakah mereka pebisnis, freelancer, atau mungkin ibu rumah tangga yang sibuk? Semakin spesifik Anda mengenal target pasarmu, semakin mudah juga Anda membuat strategi pemasaran yang tepat.
Misalnya, kalau Anda jual jasa desain grafis, mungkin targetmu adalah pemilik bisnis online yang butuh desain menarik untuk promosi. Kalau Anda jual jasa pembuatan website, targetmu bisa jadi UMKM yang pengen go digital. Setelah tahu target pasar, Anda bisa menyusun strategi komunikasi yang lebih efektif, dari gaya bahasa, penawaran, sampai platform pemasaran yang cocok.
2. Bangun Kredibilitas dengan Portofolio
Kredibilitas itu segalanya dalam bisnis jasa. Orang tidak akan langsung percaya kalau Anda tidak punya bukti nyata dari pekerjaanmu. Makanya, penting banget untuk punya portofolio yang bisa meyakinkan calon pelanggan.
Kalau Anda masih baru dan belum punya banyak proyek, coba tawarkan jasa dengan harga spesial atau kerja sama dengan teman yang butuh jasamu. Setelah itu, kumpulkan hasil kerja terbaikmu di satu tempat—bisa di website, media sosial, atau bahkan halaman khusus di marketplace. Jangan lupa juga minta testimoni dari pelanggan yang puas, karena review positif bisa bikin calon pelanggan lebih yakin untuk memakai jasamu.
3. Optimalkan Profil dan Deskripsi Jasa
Profil dan deskripsi jasa di marketplace itu ibarat etalase toko Anda. Kalau tampilannya menarik dan informatif, calon pelanggan bakal lebih tertarik buat beli.
Pastikan profilmu terlihat profesional dan terpercaya. Gunakan foto profil yang jelas, tulis deskripsi jasa dengan detail, dan sertakan keunggulan yang bisa Anda tawarkan. Jangan lupa tambahkan kata kunci yang relevan, biar jasa Anda lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
Selain itu, coba gunakan storytelling dalam deskripsi jasamu. Misalnya, kalau Anda jual jasa penulisan artikel, jangan cuma bilang “Saya bisa menulis artikel SEO”. Tapi coba jelaskan bagaimana Anda bisa membantu bisnis pelanggan tumbuh dengan artikel berkualitas dan strategi konten yang efektif.
4. Manfaatkan Iklan dan Promosi
Tanpa promosi, jasa yang Anda tawarkan bisa jadi tenggelam di antara ratusan pesaing lainnya. Di marketplace, banyak fitur yang bisa Anda manfaatkan buat meningkatkan visibilitas, seperti iklan berbayar atau fitur promosi lainnya.
Gunakan iklan jasa untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan. Pilih platform yang sesuai dengan target pasarmu, entah itu marketplace, media sosial, atau bahkan Google Ads. Jangan lupa juga manfaatkan strategi pemasaran gratis seperti SEO, media sosial, atau kolaborasi dengan influencer yang punya audiens sesuai dengan targetmu.
5. Berikan Pelayanan yang Terbaik
Jualan jasa bukan cuma soal transaksi, tapi juga soal membangun hubungan dengan pelanggan. Semakin baik pengalaman mereka, semakin besar kemungkinan mereka akan kembali atau merekomendasikan jasamu ke orang lain.
Respon cepat, komunikasi yang jelas, dan hasil kerja yang memuaskan bisa jadi faktor penentu suksesnya bisnismu. Kalau pelanggan puas, mereka tidak cuma bakal balik lagi, tapi juga bisa kasih testimoni bagus yang bikin jasamu makin dipercaya oleh banyak orang.
Jualan jasa di marketplace memang butuh strategi yang matang. Dari mengenali target pasar, membangun kredibilitas, mengoptimalkan profil, hingga memanfaatkan iklan jasa, semuanya punya peran penting buat meningkatkan penjualanmu. Yang paling penting, selalu berikan pelayanan terbaik supaya pelanggan puas dan bisnis Anda bisa berkembang pesat.
Kalau Anda butuh solusi iklan jasa yang efektif dan terarah, Boleh Dicoba Digital (BDD) siap membantu! Dengan pengalaman dalam pemasaran digital, BDD bisa membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan jasamu. Yuk, manfaatkan layanan iklan dari BDD sekarang juga dan buat bisnis jasamu semakin dikenal luas!
